Bạn thường nhận được những tin nhắn sim với nội dung quảng bá dịch vụ đến người sử dụng. Vậy bạn có thắc mắc tin nhắn “thông báo CG” là gì trên SIM điện thoại Viettel không? Mọi thắc mắc của bạn sẽ được giải đáp tại bài viết này. Hãy cùng Tra cứu SDT tìm hiểu về thông báo “THONGBAOCG” là gì dưới đây nhé.
Tổng đài Thông Báo CG là gì?
Thông báo CG hay chính xác hơn có dạng “THONGBAOCG” là của dịch vụ chữ ký cuộc gọi Viettel.
Lí do bạn nhận được những thông báo này bởi 2 tường hợp chú yếu:
- Trường hợp khách hàng có đăng ký dịch vụ chữ ký cuộc gọi và gọi cho người khác đang dùng hệ điều hành từ IOS14 trở lên, nếu nhận cuộc gọi khi khóa màn hình thì sẽ không nhận chữ ký cuộc gọi.
- Các trường hợp khác sẽ nhận được nội dung chữ ký cuộc gọi trong hộp thư đến với nội dung người gửi là THONGBAOCG.
THONGBAOCG có phải lừa đảo?
Đây là tổng đài thuộc quản lý của nhà mạng uy tín Viettel nên bạn có thể yên tâm sử dụng dịch vụ mà nhà phát triển cung cấp. Nõi cách khách thì đây không phải là tổng đài lừa đảo.
Tuy nhiên nội dung tin nhắn trong THONGBAOCG do người dùng tự cài đặt nên Viettel cũng không đảm bảo có bị tính là lừa đảo hay không. Bởi mọi quá trình ấn phím số và các thao tác đều do bạn thực hiện và lựa chọn. Nhân viên chuyển tiếp tin nhắn chỉ có trách nhiệm đề xuất đến bạn thông tin liên quan với dichj vụ bạn chọn.
Dấu hiệu nhận biết dịch vụ lừa đảo
Bạn nên tỉnh táo đối diện với mọi trường hợp gửi tin nhắn lừa đảo. Có những dấu hiệu thường gặp bạn nên đọc để hạn chế rủi ro khi gặp lừa đảo:
- Nếu chỉ là tin nhắn bình thường với những câu chào ngày mới vui vẻ, tạm biệt thân ai...thì bạn có thể xem như tin nhắn SMS bình thường.
- Nếu trong nội dung tin nhắn có yêu cầu thực hiện soạn tin hoặc gọi lại bạn cần chú ý kiểm tra kỹ thông tin số thuê bao trong tin nhắn THONGBAOCG của Viettel có phải người quen không.
- Nếu không phải người quen thì không gọi lại, không thực hiện soạn tin để tránh bị lừa đảo nhé.
- Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân với người lạ.
Cách chặn thông báo
Nếu không muốn nhận tin nhắn từ THONGBAOCG bạn có thể thực hiện chặn tin nhắn sau cuộc gọi – dịch vụ. Những tin nhắn này có thể khiến bạn cảm thấy bị quấy rối quá nhiều cũng nên thựuc hiện cú pháp chặn nhé.
Hãy lliên hệ nhà mạng tương ứng với dịch vụ sim số bạn sở hữu để được hỗ trợ:
- Viettel: 1800.8098 - 1800.8168
- Mobifone: 1800.1090 - 9090
- Vinaphone: 1800.1091
Nhân viên sẽ tư vấn cho bạn cách giải quyết tốt nhất. Hoặc bạn cũng có thể từ chối dịch vụ, phản ánh với nhà cung cấp chỉ với thao tác sau:
- Cách 1: Khi có thông báo tin nhắn từ tổng đài về việc quảng cáo có làm phiền bạn hay không? Bạn hãy nhắn tin phản hồi “Có” để không nhận thêm quảng cáo gây phiền nữa. Cước phải hồi miễn phí nên không cần lo lắng.
- Cách 2: Chuyển tiếp nguyên văn nội dung tin nhắn quảng cáo (nếu có) và chuyển tới đầu số 456 (hoàn toàn miễn phí) do Bộ Thông tin và truyền thông vận hành để phản ánh.
Tổng kết
Trên đây là tổng hợp những nội dụng chi tiết nhất về tin nhắn “thông báo CG” mà Tra SDT đã đem đến bạn những thông tin liên quan và biện pháp khắc phục để xử lý trường hợp khiến bạn khó chịu. Hi vọng bài viết này sẽ là cẩm nang hữu ích đến bạn. Chúc bạn có trải nghiệm tốt nhất.
