Lỗi về mạng di động không khả dụng khiến người dùng gặp khó khăn trong việc liên lạc và truy cập internet. Hiện tượng này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Lỗi này không chỉ bất tiện mà còn ảnh hưởng đến nhiều công việc và cuộc sống hằng ngày. Vậy mạng di động không khả dụng là gì? Tại bài viết này TraSDT sẽ chia sẻ đến bạn thông tin chi tiết đến bạn tất tần tật thông tin liên quan. Theo dõi để biết thêm thông tin chi tiết
Mạng không khả dụng là gì?
Mạng không khả dụng hay tình trạng điện thoại di động không thể kết nối với mạng di động của nhà mạng đang sử dụng. Điều này dẫn đến việc không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi hoặc truy cập internet qua dữ liệu di động. Nói cách khác điện thoại bạn trong tình trạng mất kết nối với sóng của nhà mạng.
Mạng không khả dụng bao gồm 1 số tình huống phổ biến khi bạn gặp tình trạng mạng không khả dụng bao gồm:
- Mạng di động không khả dụng
- Mạng wifi không khả dụng
- Mạng dây Ethernet không khả dụng
- Mạng nội bộ (mạng LAN) không khả dụng
Nguyên nhân khiến mạng di động không khả dụng
Nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng mạng di động không khả dụng bao gồm:
- Khu vực nằm ngoài vùng phủ sóng: bạn đang ở khu vực mà nhà mạng không có trạm phát sóng hoặc sóng yếu
- Lỗi của nhà mạng do sự cố kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống lỗi mạng của nhà mạng
- Vấn đề SIM card bị hỏng hoặc chưa được lắp đúng cách, SIM bị khóa hoặc hết hạn sử dụng (đối với SIM trả trước)
- Lỗi phấn mềm hệ thống, với các vấn đề về ăng ten hoặc các bộ phận liên quan đến kết nối mạng trên điện thoại
- Điện thoại đang cố kết nối với mạng không được phép
Dấu hiệu về vấn đề mạng di động không khả dụng
Khi gặp tình trạng mạng di động không khả dụng bạn sẽ thấy các dấu hiệu sau:
- Biểu tượng cột sóng có dấu chấm than hoặc dấu “x” không có tín hiệu
- Biểu tượng mạng Ethernet có dấu chấm than hoặc không nhận diện được mạng
- Thông báo "Không có dịch vụ" (No Service), "Không có mạng" (No Network), "Mạng di động không khả dụng" (Mobile network unavailable), hoặc các thông báo tương tự.
- Không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.
- Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn.
- Không thể truy cập internet qua dữ liệu di động.
Cách khắc phục mạng di động không khả dụng
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thử các cách sau:
- Kiểm tra xem bạn có đang ở trong vùng phủ sóng của nhà mạng hay không.
- Di chuyển đến một vị trí khác có thể giúp.
- Tắt và bật lại chế độ máy bay.
- Khởi động lại điện thoại.
- Đảm bảo SIM card được lắp đúng cách, còn hoạt động tốt và không bị hỏng. Bạn có thể thử tháo ra và lắp lại.
- Đảm bảo điện thoại của bạn đang được thiết lập để tự động chọn mạng hoặc chọn đúng mạng của nhà mạng bạn đang sử dụng.
- Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất.
- Liên hệ với nhà mạng của bạn để kiểm tra xem có sự cố mạng nào đang diễn ra trong khu vực của bạn hay không.
- Thử SIM card của bạn trên một điện thoại khác để xem vấn đề có phải do SIM card hay không.
- Mang điện thoại đến trung tâm bảo hành nếu bạn nghi ngờ có vấn đề về phần cứng.
Tổng kết
Nhìn chung lỗi mạng không khả dụng là thông báo chung cho biết bạn đang gặp vấn đề trong việc kết nối hoặc truy cập vào mạng.
Bài viết trên là thông tin mà TraSDT tổng hợp và chia sẻ đến bạn. Hi vọng qua đây bạn có thể biết mạng không khả dụng là gì? Đồng thời hiểu được nguyên nhân và cách khắc phục mạng di động không khả dụng.
